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Los pagos tienen que estar abonados en 3 días hábiles. Cancelamos pedidos automáticamente el 4º día hábil si no hemos recibido el pago, al menos que nos escribes y nos dices el problema que tienes y podemos poner tu pedido en espera unos días más.

No enviamos contra reembolso ni enviamos pedidos si no hayan sido abonados antes. 

Gastos de envío para España Peninsula y Baleares gratis a partir de  95€. Cuando el envío es gratis, nosotros decidimos qué transportista utilizamos. Enviamos con UPS, Seur, CTT, GLS, Correos Paq Premium  o otro transportista de envío rápido 24 - 48h península, 48 - 72h Baleares a partir de cuando nosotros hayamos enviado el pedido. No aseguramos los paquetes. Envío gratis NO INCLUYE el seguro. Si decides no asegurar tu paquete y se pierde, el riesgo lo asumes tú.

Gastos de envío Europa y Canarias Gratis a partir de 130€ - Correos paq certificado, GLS, UPS o Seur - 3-5 días según el país.  Si su pedido es menor de 130€ enviaremos una petición de pago vía PayPal por los gastos de envío. Nosotros escogemos el transportista cuando los gastos de envío pagamos nosotros. Según dónde enviamos un transportista u otra. 

Para leer nuestra política de envíos, por favor leer la página del disclaimer.

Para que los pedidos sean enviados el día siguiente,  tenemos que recibirlos antes de las 12h de mediodía. No garantizamos que salga el día siguiente si recibimos tu pedido después de las 12h aunque intentamos que salga. Por ejemplo, recibimos fin de semana o lunes antes de las 12h de mediodía tu pedido, el transportista lo recogerá el dia siguiente Martes, para su entrega entre Miércoles o jueves. Yo no disponemos de un servicio de recogida el mismo dia.  Si tu pedido llega Lunes a las 3 de la tarde, es posible, si tenemos tiempo, que salga el día siguiente. Si no tenemos tiempo, lo prepararíamos en martes y el transportista lo recogería en Miércoles. NO ENVIAMOS gel de Jagua los viernes. Así hay que tomar esto en cuenta al hacer un pedido. Es mejor hacer pedidos el fin de semana.

IMPORTANTE - ENVÍOS A CANARIAS

1) Desde febrero 2022  debido a tantos pegas y problemas a la hora de enviar paquetes a Canarias y el tiempo perdido teniendo que ir a correos y estar más o menos una hora y pico para tramitar el envío que muchas veces en correos deben de repetir una y otra vez, o poner otro código postal porque el sistema de correos no encuentra el CP en cuestión, no se aceptará pedidos de menos de 95 euros. Se cancelará pedidos por un importe inferior y se devolverá el importe pagado. 

2) Nuestro sistema informático no es un sistema que calcula ICIG así se tiene que comprar con el precio de aquí si quieres comprar. El sistema informático solo elimina IVA si estás en un país fuera de Europa. 

3) No disponemos de servicio de envío urgente vía transportista a Canarias por un precio decente. La opción más asequible es correos certificado que está tardando entre 7 y 10 días.

4) Para Canarias debemos rellenar papeles de aduanas y necesitamos vuestro DNI/NIF/NIE - sin ellos no podemos hacer el envío, así por favor rellena todos los campos en el formulario. 

Te enviaremos el número de seguimiento siempre - NO ENVIAMOS NADA POR CORREO ORDINARIO - SOLO CERTIFICADO.